2021年2月19日上午，共青团郑州市委副书记毛新辉、权益部部长王华、副部长郑涛一行到郑州市12355青少年服务中心慰问工作人员，了解12355在疫情防控常态化下的心理工作开展情况，并为我中心全体工作人员送来新春祝福。
   
    毛书记详细了解了春节期间12355的工作安排及成果汇报，认真听取了基层工作人员的需求以及2021年的整体工作规划。毛书记表示，12355是一个很好的平台，是团市委的一个重要品牌，常年以来12355青少年服务热线以24小时全天不休的心理咨询服务，帮助我市青少年及广大市民疏导情绪，改善心理健康状况，取得了良好效果。

     针对新一年的发展规划，毛书记指出，团委各级领导高度重视12355的心理工作，下一步，在团委书记石玉的带领下，希望大家再接再厉，做好郑州市内心理工作领域的“拓荒者”，把心理服务工作做实、做细，做成全省青年心理辅导的领头人，引领各县市区团委的心理工作。

     对此，中心主任袁林芳表示，郑州12355将持续落实我市疫情防控期间心理援助热线工作专题会议精神，进一步发挥好12355心理疏导优势，站好每一班岗，接好每一个热线，做好每一次心理疏导，用专业技能为彻底打赢这场疫情防控战助力。同时希望团委领导在推进家庭教育工作方面给予支持，调动多方力量，为改善学生的家庭教育环境、全面促进学生身心健康发展提供资源支持。