清晨7点半，12355的心理咨询师袁老师和芦老师（女）心情沉重的踏上开往北京西的T58次火车，一路上两位老师在为见到陈新（化名）后随时有可能出现的情况进行交流、研究对策。 
       2点半左右火车到达北京西客站，因为女孩暂住的旅馆离车站不远，在3点钟12355的两位心理咨询师和一位记者（《河南日报》在北京采访两会的记者）找到这家旅馆。在与女孩见面之前，袁老师按照事先商量好的方案拨通了旅馆的电话，告诉陈新他们已经到了北京并且带来一位记者一起帮助她。经女孩同意后，一行三人来到了陈新暂住的房间——一间狭小的地下室。见到与她多次在电话里交流过的袁老师，陈坦言很吃惊。芦老师先送上了12355为她准备的一份迟到的生日礼物和一张写满祝福与鼓励的卡片，然后大家一同带着陈到一家饭店吃饭，算是给她过17岁的生日。席间女孩慢慢消除戒心，讲述她从小的经历，声音很小很小。通过她的讲述，12355的两位咨询师认为女孩从小经受的打击和痛苦，身边的朋友在一天之内全都不再理会她，已经给她造成很深的心理创伤，对周围人不再信任。女孩还告诉他们她并不是一个追星族，仅仅是想在生前确定一个目标，实现后就结束自己的生命，如果不是这个目标也许三年前就已经自杀了，她表示如果见不到会一直等下去，然后走上不归路。袁老师和芦老师告诉陈新要放松心情、放开眼界，告诉她在郑州、在家乡有许多人在关心她，想要帮助她，劝说她一起回家。　　
       晚上吃过晚饭，12355的两位心理咨询师一起带着陈新来到天安门广场，这是她到北京三天以来也是有生以来第一次亲眼看到天安门。
　　截止发稿时，12355的袁老师仍在做女孩的心理工作，芦老师已安排好今天晚上他们的住宿，希望明天能带着陈新回家。