9日傍晚，12355的两位心理咨询师带着陈新(化名)回到郑州，12355的工作人员带着鲜花到火车站迎接他们，记者在12355青少年维权及心理咨询中心见到了她。据袁老师介绍，8日晚上，为了创造良好的谈话环境，带着陈新去天安门广场，对她进行耐心的疏导、理性的分析，从人性的角度帮助她梳理繁乱的心结。真诚的辅导让女孩敞开心扉，诉说了成长的经历。但是一直到深夜，女孩一直坚持不回去。在胶着状态，袁老师拿出一枚硬币，与她做个游戏，让陈选择去或留，并告诉她尊重她的选择。陈新当时说如果带字的一面朝上，她就留在北京走不归路，相反就与袁老师走。当抛出的硬币字朝下时，女孩说要再考虑考虑。可第二天早上起床，女孩思想又出现反复，坚决不走。12355的两位心理咨询师又给她做了近2个小时的工作，中午将近1点才踏上回郑州的列车。
　　据了解，陈新的父亲双目失明在福利院，母亲在她两岁时与父亲离婚后再也没有音讯，自从奶奶四年前去世后她就失去依靠，辍学打工，家中还有70多岁的爷爷。她喜爱写作，并把自己的经历、心情记录下来。当问到今后的打算时，陈新表达了想要继续上学的愿望。
　　共青团郑州市委权益部张部长介绍，12355仅是一个社会公益机构，所有的咨询师都是以志愿者的形式参与各项活动的，现在12355的咨询师们已经尽最大的努力把这个花季少女从死亡的边缘拉了回来，如果想让她重新回到社会，还需要社会各界及爱心人事伸出援助之手，与12355共同努力，帮助女孩健康成长。