心理危机的概念内涵

日常生活中，我们经常听到经济危机、政治危机这样的概念，对于心理危机很多人感到还很陌生。什么是心理危机呢？心理危机这一概念是美国心理学家卡普兰（G．Caplan）首次提出的。

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丰富的实践经验告诉我们：客户一旦发现自己的策略失效、演不出什么戏了，就会放弃抵抗。销售人员必须训练有素，能够坚定地、不露声色地越过客户设置的各种策略性障碍。 ◇建立

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谁喜爱自己，他就能够更加清楚地认识到自己的短处和弱点，并接受这个事实。这样，当他面对自己的不足时就能知道自己应该怎么去做。 主动地去面对自我，有意识地去克服缺点和不

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心灵炼金术： 记住鲁迅的一句话吧：时间，每天得到的都是二十四小时，可是一天的时间给勤勉的人带来智慧和力量，给懒散的人只留下一片悔恨。 ▲自信就会成功 ■2001年5月20日，美

人人都可以成为销售冠军(8)

◇长远打算 在销售或其他场合中，通常不会立即产生经济回报。比如说，当你从事房地产销售时，你经常花一些时间对客户进行预测，对房产进行展示，并获取客户的同意等，但是只有

人人都可以成为销售冠军(7)

心灵炼金术： 经常读读书、看看报、听听新闻、上上因特网、做做客户调查，收集利用于自己有用的各种信息，可以使你的销售事业长盛不衰。 ▲有效利用你的时间 你的销售潜力再大

人人都可以成为销售冠军(6)

◇多渠道收集信息 销售人员要想成功的销售，必须善于收集信息。要善于用眼睛、耳朵积极主动地收集信息，同时还要明白每位顾客都有不同的价值观，要因人而异、因地制宜地使用手