为推进落实《关于加强郑州市公安局110指挥中心与共青团郑州市委12355青少年服务中心工作联动的实施方案》，切实加强郑州市110指挥中心与团市委12355的工作联动，实现资源互通、案例共享，提升工作效能和水平，3月19日，郑州市公安局情指联勤中心展开“危机干预”主题分享交流会，团市委12355青少年服务中心主任袁林方应邀出席并担任主讲人，情指联勤中心全体人员与会聆听。

    座谈会上，袁主任从心理危机概述、青少年心理危机与干预、热线及现场干预方法三个方面展开讲解。他提到，心理危机表现为情感、认知、行为功能的失调而进入的一种失衡状态，青少年群体因处于成长的特殊阶段，认知尚未成熟，易情绪化，常常因为心理问题得不到有效解决而衍生社会悲剧。

    在干预方法部分，袁主任结合情指联勤中心民警的工作特征，提出在接到涉及“危机警情”时，首先要对问题进行定义、保证求助者的生命安全；其次要给予求助者支持、帮助其寻求替代解决方案；最后要做到对求助者的困难处理方式制定计划、及时跟踪回访并得到求助者诚实、直接且适当的承诺。袁主任在讲座中灵活引用个人经验和经典案例，他生动幽默的讲课风格和丰富详实的课堂内容赢得了在座民警的阵阵掌声，现场气氛活泼热烈。

    下一步，郑州市110指挥中心与共青团12355青少年服务中心将进一步推动落实工作联动，实现热线互相转接，建立三方通话机制，维护校园安全稳定，加强专业技能交流培训，切实维护青少年合法权益，减少相关案件的发生，从而更好地服务平安郑州和法治郑州建设。