一、沟通能力的自我提高
    （一）评价自己的沟通状况
    第一，开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单。一般沟通情境包括：家庭、学校、工作单位、朋友集会、开会及日常的公共沟通（包括乘车、购物、看戏、看电影、跳舞、看病）等。通常的沟通对象则一方面包括同事、同学、领导、父母同胞、配偶、孩子、朋友、亲戚、邻居等经常性的沟通对象。另一方面也有乘车买票、购物付款、看病、问路过程中的偶然沟通对象。
    开列清单的目的，是对自己的沟通范围和对象建立一个明确的概念。
    第二，评价自己沟通的状况。在这一步骤里，通常对自己所问的问题项目有：
    ·对哪些情境的沟通感到愉快
    ·对哪些情境的沟通感到有心理压力
    ·最愿意保持沟通的对象
    ·最不喜欢与哪些人沟通
    ·能否经常与多数人保持愉快的沟通
    ·是否常感到自己的意思没有说清楚
    ·是否与朋友保持经常性联系
    ·是否经常懒得给别人写信或打电话等等。
    很好地回答上述问题，可以对自己的沟通状况有比较全面的了解，还可以诊断自己的社交状况。
    第三，评价自己的沟通方式，沟通状况直接决定于沟通的方式。
    （二）提高沟通的准确性
    准确是沟通成功的前提。
    二、正确使用身体语言
    （一）增加对自己身体语言的自觉性
    第一步是自我监察自己的各种身体语言信号与整体的身体语言状况。
    第二步是对自己的各种身体语言行为和整体模型进行自我体验。
    第三个步骤，是在实际的人际沟通过程中自然地运用各种身体语言行为和整体模型，并检验其有效性，即考察别人理解与自我定义的一致性。
    三、人际关系改善的综合性心理学技术
    敏感性训练
    角色扮演

• 上一篇：小心“控制”毁了婚姻
• 下一篇：爱吃肉的人怎样预防心脏病