“12355是全团的一面旗帜，工作卓有成效，领域越来越宽，社会影响越来越大，取得的成效越来越好。”2006年9月5日下午，团省委书记陶明伦、市委宣传部部长杨丽萍、团市委书记常继红、团省委社区权益部部长黄明海、团市委副书记杨金军一行到郑州12355青少年维权及心理咨询中心调研、视察，对12355前阶段的工作给予了充分的肯定，并寄予厚望。座谈会由团市委书记常继红主持。

　　郑州12355中心主任袁林方首先向在座领导汇报了热线开通一年以来所做的工作、取得的成绩和目前所遇到的问题，介绍下一步工作计划，并将完善机构，细化工作职责。

　　团市委副书记杨金军对郑州12355的工作总结为一个工作理念、两个定位、三项机制、五个手段、五个队伍、五项措施。12355向公益化的方向发展、项目化的模式运行，人员要敬业、奉献、业务精，建立严格、完善的规章制度，将热线、网站、辅导等阵地不断扩大。采取热线咨询、网上咨询、上门咨询、出访、辅导培训五个手段，建立团队、志愿者、专业律师、咨询师、司法五个队伍，以团组织重视、带动，专业队伍运行，施受双方良性互动，媒体推动，提高社会关注等五项措施，从工作模式、项目设定、平台打造这三个方面，把12355的工作做大、做强、做深。

　　团省委书记陶明伦在听完汇报后说：“很高兴来到12355看望和调研，首先感谢12355的同志们为青少年成长奉献爱心，祝贺你们做出的贡献和成绩，祝愿你们的工作更进一步。郑州12355是全团的一面旗帜，工作卓有成效，领域越来越宽，社会影响越来越大，取得的成效也越来越好。12355有一个好的带头人，有一支坚强、诚心、耐心的队伍和好的机制，这和社会各界的支持也是分不开的。我和大家一起探讨如何将工作做的更好。你们做的工作是无私奉献，做的是基础、伟大、希望工作，使命光荣，责任重大。今天我来到这里的第二个任务是调研，延伸12355的手臂、丰富内容、健全机制，把12355建设成服务青少年的工作平台，以一条热线、一个网站、一支队伍、一系列活动、一套机制为支撑点，扩大社会影响，提高知名度；增强12355信誉度，使12355成为家长、青少年信得过的热线机构；完善功能，将省12355热线并入团市委12355，资源整合，更方便、快捷地为青少年服务。

　　同时，陶书记对12355网站的作用给予肯定：交流空间大、容量大、互动性强、保护隐私、隐蔽性好，有的孩子不愿意把心里话跟家长、学校、老师说，却愿意跟这些咨询师谈，充分发挥互联网的作用。

　　在座谈会上市委宣传部部长杨丽萍、团市委书记常继红还就12355的性质定位、工作延伸和发展方向提出具体的要求。

　　此外，领导们还查阅了12355的热线记录、志愿者登记表、热线综述、心灵卡、家长和学生的来信、青少年暑期调查报告以及12355热线接听守则等工作资料，点击浏览郑州12355青少年维权及心理咨询网，了解网站各版块的基本功能。

　　此次座谈会随行领导还有团省委权益部副主任科员张春海、团市委办公室副主任王鑫、团市委权益部副部长王惠君、团市委权益部正科级干事张玉海。