压力的本质
2013-05-31 16:05 来源：zz12355点击：次
当压力源作用于我们身心的时候，我们的压力感受是各种各样的消极情绪。同时，这种消极情绪还会导致我们的认知偏差。在这种消极情绪的作用下，我们眼睛看到的东西就会发生一些扭曲和转化。
我举个例子，这是大家迟早都要面对的一种情况。
年轻的时候，我跟女朋友感情不错，谈婚论嫁前我得上门去见未来的丈母娘啊。因为那时我年轻，相貌又不出众，又没有什么社会经历、工作资历，所以怕给丈母娘“嘴上无毛，办事不牢”的感觉。但是我又不得不硬着头皮上门。这对我来说本身就是一种压力了，可一上门，丈母娘一看：“你凭什么娶我闺女？你看看你，干什么工作的？”我说：“心理医生。”丈母娘问道：“干几年了？”我回答：“对不起您，今年刚刚开始干，才毕业。” 丈母娘又问道：“有房吗？”我低头说道：“还没来得及买呢。”
压力感受的特点：
●本质是情绪（各种各样的消极情绪）
●消极情绪会导致认知偏差
在这种情况下，丈母娘可能说了些不太客气的话，这时候人的三套决策系统就会导致我的认知偏差。
每个人都有三套决策系统。第一套决策系统叫逻辑决策系统，它是理性的，也就是不带情绪的。逻辑决策系统这时对我说：小心，现在对你说话不太客气的这位老人家是那个你已经追了四年的女孩的亲生母亲，你必须对她表现出你的谦恭和顺从，否则，一旦你跟这个老人家有了矛盾冲突，你追她女儿四年可就白追了。
但是我们还有另外两套决策系统：情感决策系统和情绪决策系统。这两套决策系统是感性的。它们告诉我另一个答案：凭什么啊，本少爷也是独生子女，什么时候受过这气！你凭什么门缝里看人，把我看扁了，不成，我得跟她理论理论。
人的三套决策系统：
●逻辑决策系统（理性）
●情感决策系统（感性）
●情绪决策系统（感性）
理性决策系统和感性决策系统给我的是两个截然不同的答案，理性决策系统让我夹起尾巴来小心做人，一定要让老太太高兴；感性决策系统让我去跟她理论理论，凭什么看不起人。这时，我内心深处充满矛盾，而这矛盾本身就是压力。另外，情感、情绪决策系统告诉我的答案是带着情绪、带着愤怒的。即使当时在面对未来丈母娘的时候，我咬着牙、跺着脚把自己内心深处的声音给按住了，然后挂着迷人的微笑，带着阳光的表情说：“阿姨，您放心吧，以后我一定对您好。”老太太一听果然很高兴。可这事虽然过去了，但情绪已经在内心深处存在了。
这情绪就是，第一次见面你就看不起我，我很生气。而这种情绪导致我产生的认知偏差就是，这个老太太不好相处。由于有了这样一种情绪化的结论，因此以后如果我跟丈母娘在长年的家庭生活当中朝夕相对时，也许她无意中说的一句话，我就听出“意”来了，这就叫“说者无心听者有意”。“听者有意”的“意”从哪来的？就是从第一次见面由于情绪造成的认知偏差中来的。“这个老太太不好相处”的认知偏差慢慢积累还可能会演化成家庭矛盾，而家庭矛盾正是一种人际型的压力。
可见，压力的存在是由于压力源和压力感受共同存在的结果。压力感受其实就是一种消极情绪，它会使人们产生认知偏差，进而在生活中造成不必要的误会。
在职场中，在我们每天工作的环境中，压力导致的情绪以及情绪导致的认知偏差是不是存在？当然是存在的。
假如你是一个飞机驾驶员，每天穿着很精神的制服，天天开着飞机飞过来、飞过去……这工作听上去非常体面，可你每个月的收入比很多其他航空公司，如中国国际航空公司、海南航空公司、山东航空公司的飞机驾驶员都要少。这时，你肯定会有情绪，心里很愤懑：“我们都是飞机驾驶员，凭什么我这个航空公司每个月给我的工资就不如那些航空公司飞机驾驶员的高呢？”如果是第一年不如人家，那没关系，可第二年你的经验增长了，公司是不是该给你涨工资呢？后来发现就算工资涨了也没有人家的高，因为人家涨得更多。
这时，你的收入比别人少，就是一种客观压力。如果这种客观压力持续的时间一长，有可能你的妻子就不满意了，说：“你瞧你的那些同学，人家也是飞行员，每个月的收入都是你的两倍，甚至是三倍。” 妻子一不满意，你的人际型压力就产生了。你有情绪了，你的情绪指向谁？肯定是指向你所在航空公司的领导。你愤愤不平地说：“我们公司怎么那么小气，简直同工不同酬嘛！”这种情绪持续一天没关系，持续两天没关系，可一旦积累的时间一长就会导致认知偏差：“领导太可恶了，我必须给他一点颜色看看。”
结果可想而知，你极有可能在工作中用恶意行为来报复，至于是什么恶意行为我们就没必要在此猜想了，我们想要证明的是，压力导致的情绪以及情绪导致的认知偏差在职场是同样存在的。
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