共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心十二月份共接听有效电话60个，其中接待来访23个，出访1次，维权6次。

12月份，中心接触到的咨客中以自卑、内向的青少年来访者居多，表现为喜欢独处而不喜欢接触他人，低估自己的能力，觉得自己各方面不如人，有害羞、不安、内疚、忧郁、失望等情绪体验。

青少年自卑、内向心理的形成与家庭、学校和个人的认知方式有很大的关系。首先，家庭对一个孩子自卑的形成产生较大的影响，如父母教育方式不当，经济条件差等都在很大程度上导致了自卑心理的形成；其次，老师的要求与期望、同学之间的竞争与学习和升学的压力，也都成为自卑心理形成的重要因素；第三，青少年更容易受到他人的影响，如果他人对自己的评价过低，特别是较有权威的人的评价，就会影响对自己的认识，从而过低评价自己，产生自卑心理。

心理专家建议，对于内向、自卑的青少年，首先从认知上重新认识自我，发现自我，承认自己的优点，接纳自己的缺点，进而改变自己。另外，总结自己的得意事，不管是学习上的，还是人际交往或其他方面的，认可自己优秀的一面，强化自己的成就感和价值感。再次，从小事做起，建立新的成就感，一点一点地建立自信，慢慢地喜欢自己。

12月2日，共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心主任袁林方、副主任郑欢欢一行人走进河南法官学院，为全省法院立案信访工作培训班的法官们带来《管理合理情绪·拥有平安人生》的心理健康讲座，有趣的活动、意义深刻的视频、合理的分析及有效的建议，使短短三个小时的课程充实而愉快，获得了法官学员们的一致肯定！

12月13日，河南人民广播电台新农村频道邀请郑州12355中心主任袁林方做客电台，就目前社会关注的一个热点问题“斗妈大全”做专题节目。袁主任说：“每个孩子都有自己成功的密码，做为家长，就是要找到这个密码，帮助孩子成功！”

12月14日，郑州12355青少年维权及心理咨询中心袁林方再次受河南法官学院之约，为即将成为法官的年轻朋友做了题为《语言艺术是助你成功的阶梯》一场精彩的讲座。

12月14日、15日，共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心的心理咨询师郑欢欢、黄定双、谢菲菲一行人受邀到富士康航空港厂区，为富士康的青年员工带来一场有关“婚前心理”的系列专题讲座。为了使已经恋爱或结婚的青年员工能够维护好自己的感情，郑欢欢主任精心为大家准备了“让爱更美”的话题，使在坐的青年员工意识到用心经营爱情、建设美好家庭的重要性，使大家认识到恒久的爱是不可能由执着得到的，而是需要不停的创造，创造新爱！

12月24日，共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心在人民公园东门举行“为救助白血病女孩刘莉莉进行慈善义卖活动”， 将刘莉莉的现状告诉游客，号召路人参与救助刘莉莉的活动，并把爱心平安果送给那些献出爱心的人。12月25日，郑州12355工作人员带着广大市民的爱心善款来到刘莉莉的病房，送上郑州12355工作人员精心准备的许愿星和《钢铁是怎样炼成的》等书籍，并将贴满爱心赠言卡的留言板贴在刘莉莉病床旁的墙上，用我们的热情与爱心带给她温暖。

12月31日，中心举办元旦晚会，全体工作人员纷纷准备了精彩的文艺节目，动情的歌声、轻快的舞姿、妙趣横生的互动游戏，使晚会不断掀起新的高潮！

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