共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询热线自去年8月24日正式开通到今天已经整整一年了，它不仅为我市乃至全省的青少年找到一条有效的沟通渠道，倾听到他们的心声，缓解学习生活中的种种压力，而且在青少年中宣传普及心理健康的常识，提高自我维护心理健康的意识和能力。一年来，郑州12355始终坚持公益性的发展道路，边探索边建设，深化工作内容，拓展服务手段，在青少年心理健康教育与服务以及青少年权益维护方面做了大量工作，取得了良好的社会效果。一年的时间里，郑州12355组建了由226名心理、法律、青少年教育专家组成的志愿者队伍，共接听、接待近6000人次的咨询与来访。郑州12355青少年维权及心理咨询网总访问量近万次，论坛注册突破400余人。其中主要问题集中在沟通难、网瘾重、早恋、厌学、抑郁、离家出走、焦虑、自闭以及感到学习生活压力过大而造成逃避社会现实和单亲家庭教育不当等问题。其中由于来自现实各个方面的原因，造成青少年不愿和父母沟通的，占来电咨询者的81%，排在所有来电的第一位，其次是网瘾问题占54%，还有早恋现象占14%，成为三大咨询热点。郑州12355的志愿者们用心帮助这些孩子，真正做到倾听青少年心声，维护青少年权益，陪伴青少年健康成长。

        为了庆祝12355青少年维权及心理咨询热线开通一周年，郑州12355举行了“让爱在真情中传递活动周”系列公益活动，在20—23号四天里，先后组织专家队伍到富田丽景社区、市社会福利院、市少年管教所，并走入农村，参加我省“青年专家助百村 远程教育进家门”活动，以“真心、真诚、真爱”为服务理念，服务更多的青少年。同时，共青团郑州市委还评出袁林方、宋欣、徐玉昌、白瑞霞、赵悦玲、王大文、周慧峰、刘丹、张帆、程林等十名“12355最受欢迎的咨询师、律师”。