12355热线二月份共接咨询电话241个，其中有效电话217个，前来咨询33人次，出访45次。因为正值春节长假期间，并且节后中小学生都已陆续开学，故热线电话的次数有所下降。通过对记录情况的整理，发现近期较为突出的是青少年网络成瘾问题。
        二月份正值春节及中小学生的寒假时间，许多孩子都拿着压岁钱，钻进网吧打发时间，而父母忙于节日的应酬，往往忽略了这个问题，任其自由发展。结果到了开学时间，孩子已经上网成瘾，玩心迟迟收不回来，精神萎靡，无法安心学习，更有甚者不再愿意去上学，这时父母才意识到问题的严重，纷纷打电话咨询求助。
        据调查，我国中学生容易上网成瘾大体上是受到主客观因素的影响。
中学生身心发育尚未成熟是导致易上网成瘾的主观原因。具体表现在：
　（1）自我控制能力薄弱。中学生正处于求知欲旺盛的时期，他们对于外界的各种新鲜事物都充满了好奇,但价值观和行为方式尚未定型，与成年人相比，其自制性和自律性较为逊色，因而难于抵制网络的诱惑。
　（2）自我意识强烈。中学时期是人生中自我意识和叛逆心理最强烈的时期，他们急于摆脱学校、家庭的管制，追求独立个性和成人化倾向，确立自我价值，网络恰好提供了这样一个虚拟的空间。
　（3）认知能力有限。对于身处社会边缘、分辨能力有限的中学生来说，面对网上新奇、刺激的信息极易受其诱惑。
中学生可能身处的不利环境是导致易上网成瘾的客观原因。具体表现在：
　（1）家庭环境。当前我国中学生多属独生子女，父母极有可能因忙于工作和生计而忽略了与子女的情感沟通，在现实生活中缺少情感交流的中学生，便会在网络中寻找可归依的群体。
　（2）教育环境。在电子信息时代的大环境下，缺乏老师和家长有效引导的中学生则更多地是把电脑和网络当成一种娱乐工具。另外，由于较大的学习压力和无法宣泄的苦闷促使他们把网上寻求安慰、刺激和快乐。
　（3）社会环境。网吧的随处可见为中学生上网提供了便利，富有互动娱乐性的网络游戏和网上聊天室对中学生有着强大诱惑，促使他们将网吧当作乐土。
网瘾会给孩子带来哪些危害
       据专家介绍，网瘾给孩子带来的危害主要分为以下几种：身体上的危害表现在视力下降，目光呆滞、听力下降、食欲不振等；心灵上的伤害主要有焦虑不安、脾气爆燥，空虚、生活没有目标、有的还出现暴力倾向等；学习上的危害表现在上网成瘾的孩子大多厌学、逃课、学习成绩下降甚至辍学等；对家庭的危害是家长担心、忧虑、无计可施，有的父母因子女上网成瘾造成感情不合而离异；对社会的危害是有的学生为了上网，去偷甚至去抢低年级学生的钱、偷家长和老师的东西拿去变卖，有的甚至因为家长不给钱，把家长打得遍体麟伤，给社会带来极坏的影响。
       网络已成为我们生活的重要部分，但网络也是一把双刃剑。只有全社会行动起来，加强网络立法、净化网络环境、深化教育改革、净化社会风气，形成学校、家庭、社会和立法、技术、教育相结合的网络文明系统，才能还孩子们一个健康成长的环境。