11月19日上午，由河南电视台公共频道主办的专家进社区活动中，省会“12355”青少年维权及心理咨询热线的八位心理咨询专家、法律专家、医疗专家及电脑专家来到紫荆山路与南关街路口的街心花园，与附近社区居民进行面对面咨询，取得了非常好的效果。

    近年来，随着居民生活水平的逐渐提高，已经有越来越多的老百姓开始关注心理健康的发展，为了普及心理学基本知识，让更多人了解心理健康的重要性，12355的心理咨询专家们走进社区，走进群众，及时地为一些有心理困惑的居民提供心理方面的咨询和帮助。

    一位家长带着上小学三年级的儿子崔某来到咨询师刘亚娟面前，称小孩性格孤僻，没有朋友，写作业慢，注意力不集中，希望得到帮助，咨询师刘亚娟在和孩子进行简单的交流之后告诉这位母亲，平时多和孩子沟通，給予他关爱，可以的话和孩子的班主任交流一下，请班主任适当的给孩子多一些表扬和鼓励，提高他的自信心。另外，在孩子写作业的时候，尽量不要打扰他，不要中途叫他去做别的事情，向他规定写作业的时间，督促孩子在限定的时间内完成作业。

    越来越多的人围了上来，就孩子所出现的一些问题向12355的几位心理咨询专家进行咨询，如厌学、网瘾、早恋等情况，专家们根据不同的孩子的情况，有针对性地进行分析和指导，让众多来时困惑的家长，满意而归。