10月21日，共青团郑州市委12355青少年心理咨询中心心理咨询师走进郑州市骨科医院，为被黑熊咬断胳膊的9岁男孩进行心理危机干预和心理疏导。

    10月19日，事件发生当天，孩子被送往郑州紧急救治。次日，得知孩子截肢后出现情绪波动，12355在征得家长同意后，立刻安排中心心理咨询师对孩子进行危机干预。心理咨询师通过和孩子的交流，暂时平复了孩子的情绪，但是由于前期的惊吓、身体上的疼痛和后期行动上不便，孩子依然要面临长期的、巨大的压力。

    咨询师向家长提出几点建议，包括在孩子没有意识到目前的状态将会带来什么样的后果时，不要把负面情绪传递给孩子，让孩子更多地了解自己“能做什么”和“怎么做”，而不是“不能做什么”；转移注意力，不人为地给孩子增加更多情绪负担，让孩子以阳光、积极的心态面对未来无限的可能。

    12355的心理咨询师表示，将在孩子的成长过程中长期为他提供权益维护和心理帮扶。