共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心秉承“倾听青少年心声，维护青少年权益，伴随青少年成长”的理念，提出“关怀从聆听开始”，“真心、真诚、真爱”的服务口号，在中心主任袁林方和副主任赵悦玲的带领下，一批又一批志愿者无私奉献，用爱心为广大青少年排忧解难。截至今年12月底，12355中心共接听咨询电话14473个，接待来访4201人次，出访1200次（行程二万六千多公里），维权115次，服务的农村儿童和留守、流动儿童360人，流浪儿童80人。开展各项活动200余次，咨询网站访问量突破50000人次，网站注册人数2000余人，在全国心理咨询网中排名前列，其知名度、美誉度、信誉度不断提升，中心的工作得到了上级领导部门、服务对象及社会各界的充分肯定和好评，中心主任袁林方和副主任赵悦玲更是被中共郑州市委、郑州市人民政府、郑州市创建文明城市领导小组评为“郑州文明市民标兵”“ 郑州市文明市民”，个人先进事迹材料如下：

　　袁林方，男，汉，1962年出生，硕士学历，中共党员。高级心理保健师，《郑州晚报》知心叔叔，河南电视台“爱子专家”团成员，郑州市青少年维权和心理咨询中心高级心理咨询师，河南省青少年“为了明天 爱心使者”，郑州市文明市民，郑州市十大青年志愿者，郑州市青少年社会主义荣辱观教育志愿辅导员，河南省青少年戒除网瘾导师，被河南省教育厅、省文明办、团省委、省妇联聘为“河南省教育青少年学生戒除网瘾巡回报告团”成员，被共青团河南省委、河南省青年联合会授予第十一届“河南青年五四奖章”称号，河南省未成年人保护爱心大使。多次接受中央电视台、河南电视台、郑州电视台、河南交通广播电台、郑州人民广播电台、天津人民广播电台等电视台、电台采访，《光明日报》、《中国青年报》、《河南日报》、《郑州日报》、《大河报》、《郑州晚报》、《河南商报》、《东方今报》等多家省会刊物对袁林方同志的事迹进行过多次报道。

　　几十年来，凭着对心理学浓厚的兴趣个孜孜不倦的追求，在理论与实践的积累中，总结出许多关于子女教育、处理婚姻、家庭、情感危机问题的经验和技巧，特别是在青春期子女教育与引导方面，具有独到的见解。慕名咨询和治疗了二百多人，同时治疗网瘾也非常成功。
　　袁林方语：作为心理咨询和心理保健师必须具有三个基本条件。 1.牢固的专业知识和宽泛的知识面。 2.丰富的人生阅历和经验。 3.良好的个人形象和自身素质。 只有这些成熟的心理路程，丰富的实践经验，才能与社会共同分享收获的喜悦。

 

　　赵悦玲，女，朝鲜族，1965年出生，硕士学历，共青团郑州市委12355青少年维权与心理咨询中心心理咨询师、常务副主任，河南省心理协会会员，在工作中，她总是能认真出色地完成心理咨询任务。2006年10月，一个年轻的姑娘小雪因为恋爱失败，在痛苦中走进西流湖自杀。获救后，其家人来到12355中心寻求帮助。在对小雪治疗的过程中，赵悦玲同志多次家访，与小雪交朋友、谈心，还自费请小雪出去玩、在一起吃饭聊天。她创造性地运用“渗透疗法”，使小雪逐步走出了恋爱挫折的阴影，重新找回了生活的勇气。类似的事情还有很多。为了让更多的人从典型事例中受到教育，赵悦玲同志还经常到河南电视台《民生大参考》节目接受访谈，并成为该栏目心理专家组成员。多次接受中央电视台、河南电视台、郑州电视台、河南交通广播电台、郑州人民广播电台等电视台、电台采访，《光明日报》、《中国青年报》、《河南日报》、《郑州日报》、《大河报》、《郑州晚报》、《河南商报》、《东方今报》等多家省会刊物对赵悦玲同志的事迹进行过多次报道。