2007年9月18日下午13：30，连续几天拨打12355热线求助的中牟县韩寺镇姚家村村民姚留栓来到中心，身后跟着三个儿子，大的11岁，小的只有6岁，他们为什么来？想得到什么帮助？当被问及时，45岁的姚留栓不禁落泪，三个月前妈妈因小儿子不听话纠缠买雪糕，离家出走，留下三个可怜的孩子，之后的一家人就开始了艰难的寻亲路。简单的了解了情况之后，中心主任袁林方决定通过媒体帮助他们，让社会共同帮助这个家庭。随后，大河报、郑州晚报、河南工人日报等多家媒体和摄影记者陆续赶到，对事情的前因后果以及现在父子四人的情况作了详细的采访，询问了如今的寻亲进程并答应在报纸上报道，让更多的人知道并为寻亲贡献一份力量。

　　当得知有“中国寻人第一人”之称的沈浩来到郑州，为丢失孩子的家庭免费拍摄DV，郑州12355中心联系到沈浩，简单交流后，面对一贫如洗、支离破碎的家庭。沈浩答应在“寻人启事网站”为他们免费发布寻亲信息，杨晓现，女，1969年出生，甘肃省人，现居住河南省郑州市中牟县。身高1.65米左右......

　　2007年9月20日，大河报以“妈妈负气出走两个月，3个孩子苦呼唤——“妈妈，我们等你过中秋节”为题刊登，郑州晚报以“妈妈快回家过中秋吧 我们再也不惹你生气了”为题报道，望有知情者提供线索，帮助他们找到亲人。在这里，郑州12355中心也祝愿孩子们早日找到妈妈。