【亲，网购年货要早点下单，快递员也要过年哦！】年关临近，许多上班族纷纷在网上置办年货，购买干果、水果、饮料和特色小吃，甚至有年夜饭都可以包邮到家。此时，大家的订单都已拍下，而收货速度也比平时慢了一两天，所以要网购年货的亲要快点下手啦！

元旦一过，年味儿越来越重，网上各种年终促销活动如火如荼。可有不少市民发现，最近在网上下的订单，快递速度相比之前慢了一两天，而且到新疆、青海等地方已经停止发货了。昨天，东方今报记者了解到，大部分快递公司将营运到1月25日左右。快递员们就要回家过年了，亲们还网购吗？

【讲述】

网购年货火热 速度慢了一两天

马年春节渐渐临近，仍然忙碌着的上班族为了节省时间，纷纷选择在网上购买年货。与以往到传统实体商场购物不同，网购年货成了今年的新风潮。

在郑州市西开发区工作的刘女士就加入了网购大军，她说：“以前过年都拎着大包小包回家，实在不方便。今年同事和我都开始在网上购买些特色的年货，直接寄回家，省去了不少麻烦。”

“原来在网上买东西，基本上三四天都能到货，最近在网上买的衣服比平时慢了一两天。”昨日，郑州市民李先生向记者反映。

李先生说，他平时工作很忙没有时间逛街，快过年了，他利用1月12日星期天的时间在网上购置了一批年货。“从上周五到上周末，买的东西陆陆续续都到了，一天能收好几个包裹，但直到周一上班，网购的一箱酒还没有送到。”李先生说，“年底了，速度比平时慢些也可以理解。”

“年底在网上买东西的太多了，最近送件任务量特别大。”顺丰快递公司快递员小孙告诉记者，他负责郑州新区农业南路一片的快递送件，进入一月后每天都特别忙，有时候一个小区一户人家都能打两次电话，上午下午各送货一次。

【现象】

为避免投诉 一些网店不再接单

“紧急公告：由于快递原因，本小店暂停发售新疆、内蒙古、山西的货单，谢谢亲们的理解。”

“1月18日后，新疆、西藏、内蒙古、青海、黑龙江、吉林、辽宁、宁夏、甘肃不发申通等普通快递，只发顺丰快递到付，以上地区拍下的亲需要修改运费。”

昨日，东方今报记者发现，尽管距离春节还有10天时间，已经有不少网店挂出“温馨提示”注明偏远地区不再接受订单。还有的网店提示更直接：“由于春节期间各个快递公司网点陆续放假，所以导致快递速度变慢，没有时效保证，如果介意的亲请勿拍！”

“从元旦开始，小店就在页面上提醒消费者尽快下单，避免春节前赶上快递高峰。”淘宝网上一家卖女装的老板告诉记者，快递员也要回家过年，若因不能及时送货换来客户差评不划算，“还不如趁年底了提前给自己放个假”。

【说法】

月薪3500元 挡不住回家的脚步

“2012年，快递员一个月工资加提成大部分在2000多元，而且很多人一干就是半年时间，到了2013年年底，工资加提成可以拿到3500元，但是人手却难找了，而且快递员干的时间越来越短，有的人干两三月时间就转行了。”国通快递的赵经理说，快递是个辛苦活儿，每天风里来雨里去，就算业务量非常大的顺丰快递员，送货高峰时期拿到的工资也只有6000元左右，根本没有网上传言的超过万元。

记者登录58同城网站，发现截至昨天下午4点半，该网站1月20日发布的招聘快递员的信息就有40多条，而进入一月份以来，几乎每天都有招聘快递员的信息。

“很多人都吃不了这个苦，还有一些人根本不在乎年底多挣这几百块钱。”发布招聘信息的张经理说，他自己当快递员有一年多时间，在这一行算是时间比较长的了，年底就算开出的基本工资高一些，还是挡不住快递员回家过年的脚步。

【调查】

大部分快递公司25日左右放假

“现在发货的话，三天左右可以到武汉。”昨天上午，记者以发一批服装到武汉为由，咨询了圆通快递郑州客服部。客服部工作人员介绍，目前有的网点已经停止营业，往武汉等外省城市发货需要提前4天发货。

国安中通公司网点的工作人员告诉记者，公司去年腊月二十三放假，目前往新疆、青海等地的订单不再发货，江、浙、沪等地的订单正常发送，公司预计在腊月二十五放假，到时就不再派单了。

“目前公司已经不往东三省、四川、云南等地发货了，江、浙、沪、北京等地的订单正常派送。”韵达郑州公司的工作人员表示，公司的放假时间在腊月二十五左右，春节后正月初六上班。

“公司要求，所有的快递派送完再放假。”国通快运的赵经理介绍，根据目前的快递包裹数量，需要三四天才能全部送到客户手中，公司决定1月16日正式放假，22日之后不再接受订单，目前的订单主要在华东地区，北京等地的订单已经不再接收。

顺丰快递客服中心工作人员表示，春节期间公司不放假，安排快递员轮流值班，但春节期间的派送速度要慢于平时。

提醒

网购要趁早

最好25日之前下单

1月17日，国家邮政局下发《通知》，要求做好对邮政企业、快递企业服务监管，依法查处损害消费者利益的行为，指导经营快递业务企业按照《春节假日期间快递服务指导规范》要求，合理安排人员值班，在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送快件，及时妥善处理已收寄快件，不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压。

据悉，随着快递行业的发展，国家邮政局从2011年开始下发《春节假日期间快递服务指导规范》，要求春节期间快递公司不得擅自停止经营、停收或停投快件。

“指导规范只在业内有指导作用，不具有法律约束性质。”郑州一家快递公司的客服经理表示，春节是法定假日，很多快递员都是外地的，辛苦一年，提前两三天放假让他们和家人团聚也是人之常情。

据悉，春节期间，只有顺风和EMS“不打烊”，喜欢网购的市民最好在腊月二十五之前下单，下单时间太晚春节前恐收不到货。

(东方今报)

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