从4月份开始，这些站务工作人员就上岗了 王春胜/摄

疏导拥挤的人流，监控列车的安全，帮乘客解决麻烦……他们就是地铁站务工作人员。

为了以后乘客能安全乘坐地铁，今年4月起，他们已经开始准备。

据了解，郑州地铁1号线一期工程设20个站，配备了20名站长，一名站长配4名值班站长、4名行车值班员、4名客运值班员，再根据车站大小配若干名站务员。

今年4月份，郑州地铁仍在施工时，站务人员已陆续开始工作，为以后的实战做准备。

“当时车站内水、电使用都不方便，夏天外面30摄氏度，地下却得穿棉大衣，加上当时装修的粉尘比较多，很受罪。”郑州市轨道交通有限公司运营分公司相关负责人介绍。目前郑州地铁1号线的站务工作人员有近500名，平均年龄在25岁以下，在招聘时，他们的专业、身高都有严格要求。

据了解，下个月郑州地铁试运营时，还会配备一定数量的志愿者，协助站务工作人员引导客流。

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