12月22日下午，共青团河南省委办公室主任赵茂军等一行在共青团郑州市委副书记史启新、李磊的陪同下，对共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心的工作进行调研。

　　赵主任详细了解了郑州12355语音系统的运转情况，中心主任袁林方介绍说，这套语音系统是和河南网通联合开发的，全省范围内的青少年和家长均可直接拨打“12355”进行咨询，市话收费，非常方便。目前平均每天接听的电话30多个，咨询最多的问题依次为网瘾、厌学、早恋、抑郁、焦虑等。郑州12355每年在高考和中招期间开通24小时服务热线，为考生减压。

　　中心主任袁林方还提出了下一步的工作打算，利用郑州12355语音系统，使12355热线在更大的范围内得到升级，“随时随地和团组织各级领导干部沟通”将成为现实。另外还要建设“12355短信服务平台”，可以利用短信服务平台发送通知，也可以征集意见、调查等。

　　赵茂军主任又详细查看了郑州12355的各种档案记录，抗震救灾、代理爸爸、郑州市青少年心理健康调查、热线电话、剪报等，并在中心主任袁林方的介绍下参观了接待室、咨询室、宣泄室、值班室等。

　　赵主任对郑州12355作出的一系列扎实、有效的工作表示肯定，并亲切询问了中心目前运作存在的困难，赵主任指出，可以努力争取政府资金补助、努力争取企业支持，从而达到资源优化配置的效果。