为进一步提高各地12355青少年服务台的服务能力和水平，团中央维护青少年权益部决定在团中央北戴河培训基地举办2008全团12355青少年服务台工作培训班，来自北京、天津、河北、河南等31个地区的200多名团省委、团市委、12355专职及兼职工作人员参加这次培训，共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心副主任史天阳参加了这次培训，培训内容有：新形式下的共青团权益工作，青少年法律适用与挑战，全团12355青少年服务台建设的几个有关问题，青年初期的心理特点与辅导，12355青少年服务台建设和管理实践。会上团中央维护青少年权益部副部长褚峰说：“12355不仅仅是权益部的12355，12355的工作是全团的工作，12355服务台是整个共青团的服务台”。培训交流、总结和结业仪式上，北京、上海等单位做了经验交流和志愿者感想，团中央维护青少年权益部部长李小豹、副部长卢国慧、褚峰、班主任杨文建给大家颁发培训证书，培训班取得圆满成功。