郑州市12355青少年维权及心理咨询网

心理案例

当前位置：主页 > 典型案例 > 心理案例 >

案例：圆圆，女，15岁，某重点中学初三学生。因临近中考，出现失眠、紧张、不安、注意力不集中、学习效率差，在其母亲的陪同下前来咨询。该生父母均是老师，自幼受到父母严格的教育，倘若考试出现偶尔的失误，就要受到严厉的处罚。从小学起，该生成绩一直名列前茅，尤其进入初中后，综合成绩总是排在全年级前五名，学校、家长对她寄予了很大的希望，但近一个多月以来，该生失眠、紧张不安、心烦意乱，看书复习效率每况愈下，模拟考试成绩也一次不如一次，老师家长由关心到埋怨，使她痛苦不堪，最近经常啼哭或发脾气，甚至用指甲自己掐自己的手臂，导致手上青一块紫一块的，并且拒绝上学，拒绝参加中考。
分析：根据圆圆的情况可确定其为考试焦虑，属于学生考试前常见的症状，考试焦虑又称为考试恐怖，是指因考试压力引起的一种心理障碍，主要表现在迎考及考试期间出现过分担心、紧张不安、恐惧等复合情绪障碍，还可伴有失眠、消化机能减退、全身不适和植物系统功能失调症状。这种状态影响考试的思维广度、深度和灵活性，降低应试的注意力、记忆力，使复习及考试达不到应有的的效果，甚至无法参加考试。有的考生因此反复逃避考试，严重者可发展为精神障碍，这些都应该引起考生家长的高度重视。
考试焦虑的产生通常是内因和外因相互作用的结果。外因来自于学校、家庭和社会；内因与个体的抱负、早年经历、认知水平和心理承受力等有关。根据圆圆的情况分析，导致她考试焦虑的原因，也是尖子学生出现考试焦虑的常见原因，主要是：
——期望水平：像圆圆这样的尖子生，周围的人对她的期望水平都很高，尤其是她的父母，而她也接受这种期望，这样她对自己要求就很高，所以一旦自己有一些松懈怠慢，就会紧张自责、内疚和焦虑，导致学习效率更差，于是更加紧张自责、内疚和焦虑，严重时甚至克制不住要掐自己的手臂，从而陷入一个恶性循环中。
——思维模式：圆圆，包括很多尖子生，往往认为如果考试没考好，父母和老师就会对她失望，同学们也会看不起自己，她也会觉得自己很无能，而且她还认为若考试考不好，考不上重点高中就意味着以后的学习环境不够好，可能考不上重点大学等。这种思维模式把考试结果与自我评价、社会评价、自己的前途命运等过于紧密地联系起来，是导致考试焦虑产生的一个重要原因。
——个体成熟水平：在个体发展的不同年龄阶段，考试焦虑水平是高低有别的。一般来说，象圆圆这样的初三学生神经兴奋性较强，容易受环境作用而激动，青春发育开始时焦虑水平会有所上升。
——认知水平能力：求询者对考试性质的认识程度、对考试利害关系的预测程度以及对自身应付能力的估价程度，直接影响到其考试的焦虑水平。如果求询者把考试与自己的终生前途相连、动机水平过强，其焦虑水平必然升高。另外对个人能力的估价低于对考试难度的估价时，也会加重焦虑情绪。
——身体状况：体质虚弱、疲劳过度、经常失眠的学生，对即将来临的考试，容易激起较强的情绪波动，产生过度的焦虑。
在了解圆圆这样的尖子生考试焦虑形成的原因后，需要家长的全力配合。对于这类考试焦虑的学生家长，在这个时候不必过于去担心孩子，而应该多花时间去和孩子沟通，听孩子诉说自己的担忧，并及时给予理解支持。
对策一：从家长角度来讲，尽量将中考看作是很平常的事情，不要在生活上给孩子造成一种紧张的气氛。
对策二：家长要以平和的心态对待孩子的学习和中考，不要给予过高的期望，订过高的目标，尤其是要帮助孩子合理看待考试，认识压力和学习效率是呈倒“U”型关系。
对策三：家长要帮助孩子合理安排学习和作息时间，与孩子之间更多地进行沟通，有条件的家长要尽量为孩子创造参加课余生活和体育锻炼的机会，帮助孩子减压，保持健康的身体。另外，家长应监督孩子别太熬夜、太起早，尽量让孩子保持充足的睡眠，适当给孩子增加一点午休时间，让孩子保持旺盛的精力。
另外，在家长的配合下还可以对孩子进行多次心理辅导。如圆圆，除了帮她从上述的外围环境上减压外，心理老师还与其协商，确定如下咨询目标：
具体目标与近期目标:适度调整个人和家长对考试的动机水平，注意学习过程，降低考试结果的关注度，缓解求助者焦虑情绪,逐步提高学习效率,正常参加考试,以坦然的心态面对中考。
长远目标与最终目标:正确接受生活中重要事件的得失成败,特别是对不确定事件的认知方式，多关注其积极面。促进求助者心理发展,充分实现人的潜能,促进人格完善。
从行为上帮助她进行放松训练、自信心训练及其系统脱敏训练等。在家长的支持配合加上几次心理辅导后，圆圆的情绪得到了很好的调整，不再出现掐自己的情况，而且看书复习效率又回到了以前，后面几次的模拟考试也取得了很好的成绩，尤其是最后参加中考时以全校第二名的成绩考上了省重点高中。

电话:
0371-12355 0371-56666665 15515512355
上班时间周一到周五上午08:30-11:30 下午14:30-18:00 周六周日上午08:30-11:30 下午14:30-17:30
关注公众号
关注微博