共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心四月份共接到热线电话723个，有效电话698个，接待来访427次，出访8次，维权1次。

自从郑州12355开通24小时中高考减压热线以来，中高考咨询热线约125条，上门咨询46例。考生较多地出现学习兴趣减退、情绪起伏大、注意力不能集中、目标感不强等症状，而家长往往出现过分担忧、焦虑紧张、茫然无措等情形。

针对考前考生的压力应对，共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心主任、心理专家袁林方老师提出了几条建议：

1、淡化考试引起的焦虑情绪，把复杂简单化，困难容易化。考试不过是对自己知识掌握度和能力的一种测验，除了时间上有限制，地点上有变化，与平时的做题练习没什么区别。考生只须做好答题工具的准备工作，以一颗平常心进入考场答题就行。

2、保持自己的睡眠饮食的连续性，不要有太大的变动。任何时候身体都是第一位的，高考也是一样。考前忌吃油腻、干燥的食物，不要因为复习计划而调整自己的作息时间。

3、分版块训练答题速度和答题策略。复习时可把试卷内容按类型分解成几个板块，并进行专项训练。

4、关注积极信息，避免外界的消极影响。复习中注意多关注能使自己保持心情愉悦的信息，避免接触负面信息。没有到来的考试，没有必要为它的结果担心。考后不和同学对答案，考完就是结束了，收心准备下一科。

对于家长在大考来临之际往往表现得比孩子还要焦虑、担忧的情形，共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心主任、心理专家袁林方老师表示：考前家长要做到“有效陪伴”，即在考生面临重大考试时，家长不参与到考生的压力体验之中，而是以旁观者的身份，从外部帮助考生减弱压力影响，保持考生复习氛围的平和、稳定。并针对家长如何“有效陪伴”考生这一问题，提出如下建议：

1、保证考生复习期间的营养补充，生活上注意保持连续性。考前家长最主要也是必须要做的，就是为孩子做好后勤保障。

2、考生面前不唠叨，能不说就不说，不得不说尽量少说。本身孩子在考前就已经焦虑紧张，家长如果还去不停催促、监督，孩子就会反感甚至厌烦，一旦这些情绪泛化到学习上，结果必然适得其反。发现了一些问题，能不说就不说，非要说给孩子听才能解决，就尽量少说，简单点，说到就行。

3、切忌逼迫考生，压力过大可以适当放松，与考生一起进行体育锻炼，缓解紧张状态。如果孩子实在不愿学习，可一起适当放松，最好的方式是体育训练。

4、不要把一些不必要的负性情绪传递给孩子，一切矛盾暂时搁下，考后再谈。考前考生父母绝对不能在孩子能感知到的范围内发生争执，与孩子有冲突就暂时放下，等到考试结束了再谈。不能因为一时之气耽误孩子的后半生。

5、多鼓励，少打击。孩子因为暂时的失利而变得消极、逃避，学习上没有了动力，家长要善于转移孩子的消极情绪。

6、考生在家复习时，不要频繁出现在孩子视野里，陪伴时能感知到孩子的存在就行切忌制造大的动静，尤其是大扫除、会客、在客厅大声说话、打电话或看电视等。

4月6日，郑州市文委宣传部文明办副主任薛士岭及处长王德志来到共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心参观调研，与中心主任袁林方进行了亲切的交流。共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心一直致力于青少年维权与心理咨询工作，通过热线电话、网上咨询、面对面咨询及出访等方式为青少年提供心理咨询服务。2011年，河南省文明办印发了《2011年全省未成年人心理健康教育工作意见》的通知，旨在认真贯彻落实全国未成年人思想道德建设工作视讯会议精神，进一步加强我省未成年人心理健康教育。在青少年心理健康工作方面，市文明办与共青团郑州市委12355青少年维权与心理咨询中心将进一步加强交流与合作，为创建文明城市、建设和谐社会贡献一份力量。

4月14日，郑州12355开通24小时中高考减压热线，帮助考生及家长及时缓解焦虑情绪和考试压力，为中高考增加一份筹码。24小时中招、高考减压服务热线安排专业心理咨询师全天24小时值守热线，为考生及家长解除心理困惑、缓解焦虑情绪提供一个有效的平台。

4月14日下午，共青团郑州市委12355“心灵成长基地”在郑州市二七区邱砦小学成立，聘请共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心主任、心理专家袁林方为邱砦小学“名誉校长”，心理咨询师杨俊蕊和杨志岩为“校外辅导员”，共青团郑州市委副书记魏东、二七区组织部部长侯宛林、二七区教体局总工会副主席张卫民等领导出席了成立仪式，中心的心理咨询师和志愿者们与留守流动儿童结成爱心帮对，为留守儿童提供最贴心的心理服务。“心灵成长基地”的成立旨在关爱留守流动儿童，关心留守流动儿童心理健康。郑州12355将进一步落实深化心理服务基层工作，切实有效的帮助留守流动儿童解决心理和学业上的问题，全面推进“关爱留守流动儿童心理健康成长”活动发展！

4月15日至16日，全国共青团权益工作会议在天津召开。会议认真学习贯彻党中央书记处有关要求和团十六届四中全会精神，研究部署今年的共青团权益工作。团中央书记处书记汪鸿雁出席会议并讲话。会议总结了2010年共青团权益工作取得的成绩，传达了党中央书记处对共青团工作的要求和团十六届四中全会会议精神，分析了当前权益工作面对的机遇和挑战。并强调指出了2011年共青团权益工作要集中力量做好的３项工作，为2011年全国共青团的工作指明了方向。

4月27日，郑州12355开通新浪微博，地址为http://weibo.com/2105442983,您可以直接进入新浪微博，搜索郑州12355。郑州12355借助新浪微博的平台，让更多的人关注青少年，为广大青少年及家长提供更为方便及时的服务，让心理健康伴随青少年阳光成长！

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