共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心四月份共接听有效电话85个，接待来访38个，出访5次，维权1次。
    在本月的热线和来访中，出现最多的问题是初高中学生学习压力问题，以人际关系差和厌学问题最为突出。拨打热线求助的绝大多数都是孩子家长，主要反映孩子最近情绪波动大，睡眠质量不好，在学校常常闷闷不乐，学习主动性下降，同时伴有逃避学习的行为出现。
    在深入了解之后，我们发现这些孩子存在一些共同之处：
    一、自我要求高，自尊心强，不允许自己失败；
    二、父母的期望过高，而自己又能力有限；
    三、过分重视学校班级排名；
    四、不良情绪不会宣泄。
    针对此类情况，郑州12355心理咨询中心心理咨询师建议：
    第一、进行合理的自我评价，设定适合自己的学习目标。
    在学习能力上，要对自己有个合理的评价，不能高估自己，也不宜贬低自己，并且在考试复习过程中根据自我评价，建立学习目标是。但是要注意在建立目标时，切忌目标过高或过低。目标过高，难以实现，考生易产生恐惧心理，从而加重心理负担；目标过低，太易实现，容易产生懈怠心理，不利于学习进步。所以，在建立奋斗目标时，要先清楚自己的状态，对自己做出正确的评价，从自己的实际情况出发，脚踏实地，制定切实可行的奋斗目标。 
    第二、正确看待考试，不以结果论英雄。
    正确的认识考试，不要把考试当成是人生的全部，更不应把考试成绩当成评定自我价值的标准。对待考试应该重视，但是不能过分注重考试成绩的好坏，应学着享受学习过程，在学习过程中体验学习乐趣，学会快乐学习，让自己有更多的愉快情绪体验。研究也发现，快乐学习时学习效率才会最高。同时也应该明白考试只是我们人生中的一朵小小的浪花，它只是对我们前一段学习效果的检验， 我们要从中寻找方法，总结经验，分析自己的不足，争取下次考试的成功。
    第三、寻找合适的途径宣泄自己的情绪。
    在学习过程中必定会有酸甜苦辣，必定会有不良的情绪出现。在这些情绪出现时，不能一味去压抑，去抵制，而是要学会更多的方法和技巧来宣泄。比如深呼吸，听音乐，看休闲书，打球等等。在繁忙的学习中，学生学会取悦自己，找出适合自己的情绪宣泄方式。
    第四、父母要树立科学的教养观念。
    父母在教养方式上很大程度会影响学生的观念和态度。父母要避免以考试为中心、考分第一的家长教育观念。父母渴望子女在学校中取得良好成绩，考上重点中学、大学等，这是正常的，然而，父母的这些期望由于各种原因有可能对学生产生误导，结果使学生产生很大的学习压力，甚至出现考试焦虑。父母应当教会孩子正确的看待考试，不要把自己的焦虑情绪传达给孩子。
    4月12日，团市委在郑州市第二外国语中学启动2013年郑州市“轻松备考  12355与你同行”阳光行动，并为现场400名师生和家长开展了高考心理减压讲座。帮助家长和学生减轻了考前心理压力。
    随着2013年“轻松备考 12355与你同行”阳光行动的启动，将同时开通12355中高考减压热线，由心理咨询师24小时值守，为广大考生和家长进行免费考前减压辅导和咨询服务。还将采用电台访谈、微博发布等方式，为广大考生和家长讲解心理减压知识。
    4月24日，郑州12355青少年服务中心的老师们同郑州流动青少年宫一起，携手走进郑州高新区百炉屯小学，举行农民工子女关爱活动，为农民工子女送上一场丰富、实用的知识讲座和实践活动。
    4月29、30日，郑州12355举办的“绿色出行、健康成长行动”五一黄河行为训练活动成功举办。由郑州12355的心理咨询师带着十余名6到17岁的青少年，在黄河边上野营、烧烤、游玩，亲身感受大自然，感受黄河，培养孩子们的团队意识，锻炼他们的动手能力、独立能力、交往能力、沟通能力和协作能力。
    4月4日，袁林方主任接受《东方今报》记者采访，对漯河高中在处理中学生恋爱问题上的做法表示不能认同。袁林方称，根据河南省教育厅相关规定，各中小学校是不允许私自开除学生的，漯河高中多项校规中都称违纪学生将会被开除学籍等是违反规定的。
    袁林方表示，对学生自身来说，也要区分开哪些重要哪些不重要，这个阶段面对的是什么，学习能力、交往能力、自我控制能力的提升等需要同步，光学习不行，要综合性全面发展。
    4月25日河南青年报A04版报道文章《这里是青少年的心灵“家园”》。中原工学院学生王梅（化名）每周末都会来到郑州市12355青少年维权及心理咨询中心窗口义务做志愿者。王梅初入大学由于不适应大学生活而情绪失常，经郑州12355专业咨询师的认知调整、行为训练等调试治疗，王梅重新快乐起来。
    自2005年8月以来，郑州12355最大限度地维护了青少年的合法权益，帮助大量青少年走出困境。开展的一系列工作，不但得到上级部门领导的肯定和好评，还得到了服务对象及社会各界的好评。

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