为弘扬尊老敬老、爱老助老传统美德，二七区京广路办事处团工委从贫困老年人的迫切需求入手，倡导志愿服务精神，建立志愿服务队伍，坚持能做即做、好事办好的基本原则，广泛开展关爱老年人志愿服务活动，使老年人切实感受到社会大家庭的温暖。

        一是坚持就近就便的原则，以老龄工作者、民政专干、残联专干、低保协管、残疾人康复员、残疾人专职委员及低龄健康老年志愿者为主，其他志愿者为辅，新组建8支为老志愿服务队，组成了的关爱贫困老年人志愿服务圈，鼓励和支持低龄健康老年人，充分发挥自我管理、自我服务的作用，实行互助、志愿服务，同时，组织其他为老服务志愿者，采取多种服务形式，积极为贫困残疾老人提供包户、定期、快捷、接力式的全方位亲情服务。

        二是以社区为单位，对辖区内的老年人建立档案卡，建立健全为老服务志愿者网络体系，分类填写重点优抚对象贫困老人情况表、贫困残疾老人服务卡、低保老人服务卡、空巢老人服务卡。

        三是根据服务对象的不同，将志愿者进行分类，有针对性地对志愿者进行业务培训。培训的内容主要包括志愿服务理念、康复常识和心理辅导等相关业务及知识。印发为老服务志愿者工作记录，使志愿者详细了解服务的内容、流程和规范。

        四是建立“一对一”、“一对多”的服务形式，确定服务对子，并明确服务责任、义务以及服务时间和内容。

        五是向服务对象发放为老服务志愿者联系卡，有困难问题可以第一时间找到结对对象，实现服务及时。

        六是建立志愿服务工作台帐。志愿者每次助老服务后要填写《为老服务记录簿》，由社区老龄工作人员全面掌握结对服务的具体情况和服务效果。

       七是实行长效服务机制。邀请区老龄办工作人员对各社区关爱贫困老年人志愿服务活动的情况，不定期地进行指导和督导，以便随时发现问题、解决问题，并适时总结关爱贫困老年人志愿服务工作情况，交流经验，确保老年人老有所乐，老有所养的银龄活动的健康开展。郑州青少年心理咨询

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