2013年3月13日，共青团郑州市委12355青少年服务中心副主任郑欢欢、心理咨询师胡国红和王瑞冰及青年志愿者来到金水区南阳新村荣华社区，受到了社区党委书记卢新玲、社区主任王丹和“老妈妈服务队”队长周树芝的热情接待。

卢书记介绍道：辖区有23个楼院，3930户居民，9650人，其中下岗职工623人，残疾人58名，特困家庭300户。社区内单位大部分是国有企业，社区有自管党员310名，其中大多数为企业离退休党员。

作为老企业相对集中的社区，呈现出离退人员多，组织管理难，下岗职工多，安置就业难，困难家庭多，扶贫帮困难等“三多三难”现象。面对这一难题，社区以“助老、助贫、肋残、助学、助再就业”为主要内容，帮助居民群众解决实际问题，特别是党员“老妈妈服务队”十几年如一日的义务奉献，在群众中引起良好的反响，事迹被多家媒体先后30多次报道，被省、市、区树为先进典型，曾在金水区进行事迹报告巡回演讲。现在社区建起“红色家园”，其中包括居民服务中心、党员信息管理中心、电教室、居民活动室、阅览室、爱心超市、保健室等配套设施。

“老妈妈服务队”是由几名退休的优秀党员看到社区居民的生活状况和生活环境每况愈下而自发形成的，成立之初也因队伍过小、时间精力有限而几度放弃，但是在队长周树芝的坚持和鼓励下，“老妈妈服务队”已走过了16个年头，共发展队员200多人。在这些队员中，年纪最大的已有80多岁，最小的也50多岁了。“老妈妈服务队”自成立以来，以“实实在在为居民办实事”为宗旨，通过站岗执勤、社区卫生打扫、铲除小广告等公益活动和帮扶空巢老人、帮助残疾人等帮扶活动等形式切实帮助居民解决实际生活问题，改善居民的生活环境。同时还自发组建艺术队为居民提供文艺演出，以此丰富居民的精神文化生活。

随着“老妈妈服务队”的壮大，服务范围也越来越广，服务内容越来越多。但是由于“老妈妈服务队”成员都是退休党员，年纪相对较大，在体力和精力上就相对不足，很多活动也就心有余而力不足了。同时信息时代电子产品的大量涌现，居民的娱乐活动和信息的获取也渐渐趋向依靠计算机操作和电子产品辅助完成，而“老妈妈服务队”在计算机操作和电子产品的使用上也就有点力不从心。

了解到社区的这些情况，共青团郑州市委12355青少年服务中心副主任郑欢欢表示可以请志愿者来协助“老妈妈服务队”完成一些公益活动，并为队员提供计算机等电子产品的操作培训。同时12355还会参与社区每周五的大讲堂，为居民提供心理健康知识讲座，为需要帮助的居民提供心理帮助；利用周末或假期为社区的孩子提供学习指导、为有网瘾的孩子提供戒网帮助，并为学生家长开展家长课堂和亲子互动活动。

虽然12355能够协助“老妈妈服务队”完成一些居民服务，但是力量毕竟有限，还是希望更多的热心人士参与，与“老妈妈服务队”一起共同为荣华社区和郑州市城市文明建设尽自己的微薄之力。所以在此招募有爱心，喜欢参加公益活动，并能进行简单计算机操作培训的志愿者加入我们，共同为荣华社区乃至郑州市贡献出自己的一份力量。
 

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