郑州12355中心十二月份热线综述
2013-02-25 17:04 来源：郑州12355点击：次
共青团郑州市委12355青少年维权及心理咨询中心十二月份共接听有效电话75个，接待来访27个，出访2次，维权1次。
在本月的热线和来访中，出现最多的问题是初高中学生学习问题，以网瘾、厌学问题最为突出。拨打热线求助的绝大多数都是孩子家长，主要反映孩子在学校不学习，不写作业，经常上网打游戏、看电子书。为了上网，有的孩子哭闹耍赖强逼家长给自己安装电脑，有的则偷拿家里钱财去网吧上网。严重的孩子为了能够上网不惜跳楼、绝食等过激行为来威逼父母。
在深入了解求助者的性格及原生态家庭状况后，我们发现了这些孩子存在一些共同之处：一、家庭关系紧张，与父母缺少有效沟通。二、自我认同感低，认为自己什么都干不好，学习不好，受不到家长和老师的认可。三、原生家庭分裂，生父生母对其抚养教育不够。四、自我情绪管理差，不知道运用正确渠道排解情绪。
针对此类情况，郑州12355心理咨询中心心理咨询师建议：
第一、倾听孩子，学会与孩子有效沟通
很多家长在面对孩子的时候，往往觉得自己的经验与实力远远高于孩子，所以就很容易不由分说地替孩子做决定、帮孩子定主意。虽然家长这样的做法是为了孩子更好地完成任务，或是更准确定把我信息。但是要孩子虽小，但也有自己的思考和想法。如果家长一味地把自己的思想强加给孩子，就容易让孩子产生厌烦情绪，认为自己的思想被控制了，就会想法设法来证明自己的想法，进而表现出叛逆，从而造成家庭关系紧张。所以，家长在平日与孩子的沟通上，要注意自己的方式，耐心倾听孩子内心的想法，并对孩子的想法和思想加以评估和肯定。同时也要注意对孩子进行引导和帮助，以免因孩子的不成熟或认知偏差而酿成大错。
学会倾听有几个小方法分享给大家：1.要积极地听；2.要耐心地听；3.要虚心地听；4.要动脑筋地听；5.要互动地听。
第二、多鼓励孩子，肯定孩子的优势
每个孩子都有被赞美和肯定的欲望，自己的行为也想受到家长和老师的表扬。但是可能因为某些原因自己的学习成绩不如别人好，自己的标新不如别人优秀，然后在父母的眼里自己就成了不好的孩子，自己也再也不能从父母口中听到夸赞自己的话语。于是，自己也在怀疑了，我是不是真的就是一个不好的孩子，是不是我真的什么都干不好呢？为了逃避自己什么都不好这一事实，就开始努力地回避，比如上网打游戏、看电子书等。这样的孩子内心其实是非常脆弱的，家长需要给予更多的爱，更多的鼓励和支持，让孩子重新树立信心。
第三、加强孩子的心理健康教育
每个父母都希望自己的孩子能够健康地成长，很注意给孩子增加各种营养，希望孩子少生病。但是身体健康和心理健康是相互联系，相辅相成，相互制约的。要提高孩子的健康整体水平，必须在重视他们身体健康的同时，注意加强孩子的心理健康教育，有意识地让孩子参加一些行为拓展、团体活动和心理健康知识讲座等。同时父母也应学习这方面知识，因为父母的心理素质，不仅对孩子心理素质的形成具有生物传递的意义，而且具有文化传递的意义。
第四、帮助孩子找到合理的情绪发泄途径
情绪是每个人每天都会面对的，人有情绪是很正常的。情绪有好有坏，好情绪会有助于我们的生活，坏情绪有时则破坏我们的生活。有了坏情绪不可怕，可怕的是我们没有找到合理的发泄途径。在情绪研究中发现，如果我们能够很好地处理我们的负性情绪，那我们的情商就高。孩子在心理发展还不尽成熟的时候，往往情商也达不到能够很好处理情绪的能力。对于孩子来说，自己在遇到负性情绪时，往往是凭着自己一时的感觉来处理，所以作为家长要注意及时引导孩子，帮助孩子找到合理的发泄渠道。比如：听音乐、打球、找亲近的人倾诉、写日志等。
