共青团郑州市委12355青少年服务中心
理性分析 倾听心声 服务青少年发展
★ 导读 ★
2019年底新型冠状病毒肆虐而来,这场疫情或许阻止了你回乡的脚步,或许你正在从事防控疫情的相关工作,或许你被家人深深牵挂,又或许你在不断祈祷。祈祷所牵挂之人一切平安,祈祷疫情赶快过去,祈祷春暖花开之时再续前约。
2020年的开始并不算顺利,但是一方有难、八方支援的大爱,在这场无声的战役中弥漫飞扬。许许多多的人坚守一线,为了打赢这场战役,付出自己的努力。
郑州市12355积极响应号召,开通了0371-12355、0371-56666665、0371-56666655三部心理援助热线为广大市民提供心理援助服务。我们接听过因为疫情产生恐慌、害怕情绪的学生、家长以及员工;我们安抚过因为焦虑导致家庭矛盾升级的父母;我们缓解过因为某些原因需要返城,却被拦在高速路口、小区门口的焦急市民。如今各行各业已陆续复工,有人欣喜,有人担忧,更多疑问的是在假期结束,返回工作岗位的时候,我们应该提前做好哪些准备?别着急,我们已为你准备好了返城复工指南!
相关政策法规
01
郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室第5、6号通知规定:凡所有通过公路、机场、铁路等方式的来郑人员,进入本市时应主动接受体温检测,如实填写《来郑人员健康登记表》。对于有发热症状的相关人员,有配合接受隔离观察等传染病防控措施的义务。
02
郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室第8号通知规定:自省内返回驻地的居家隔离观察7天,从省外重点疫区返回驻地的居家隔离观察14天,观察期自返回驻地当天算起。
03
郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室第9、12、13号通知规定:疫情期间,对全市社区(村)实施闭环管理。在疫情防控期间全市统一上线居民小区健康登记管理系统,小区居民通过手机扫描本小区二维码,填写个人健康信息,一次性完成个人相关信息登记,再次出入小区只需扫码核验,实行一次登记、多次扫码。
04
郑州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室第15号通知规定:实行企业员工健康信息打卡制度。企业员工健康登记系统2月10日已上线(该系统是基于钉钉APP开发的小程序,位于钉钉APP首页工作台中),企业须严格执行疫情防控有关规定,要求企业员工在来郑之后、复工之前,至少提前一天通过企业员工健康登记系统完成员工信息登记;包括未上班、已上班、隔离中的所有员工,每天均须在上班之前半小时,通过系统对个人健康信息打卡。严格落实返郑人员隔离观察要求。对应居家或在企业隔离观察的返郑员工,不按规定隔离、无解除隔离通知单的,一律不得使用。
生活篇
1
交通
在返郑交通工具的选择上,优先推荐私家车。目前,受疫情影响,部分重点疫区的火车站点暂时关闭。火车班次有所调整,建议省外返郑人员,提前查询自己需乘坐的车次是否受影响,如无法确定,可拨打12306铁路客服中心咨询。途径重点疫区的返郑人员,原则上建议返城后接受为期14天的居家隔离观察。
目前,入郑高速公路卡口均设立防疫检查站,外地返郑车辆须做好健康填报及体温检测。根据引导驶入检测通道,查看驾驶人的身份证、驾驶证、行驶证;对车上所有人员进行体温检测;询问行经地点及身体状况,登记完相关信息后放行。
2
居住
返郑前请提前联系所在小区的工作人员,咨询小区工作人员有关防疫的出入规定,小区开放时间、以及进入小区时所需的相关手续,证件材料等。提前填写个人健康信息,配合入门体温检测,准备好相关材料,以免遗漏造成通行不便。
返郑前,可以提前准备一些消毒用品,对居住的房间、物品进行先消毒后入住。居家消毒建议使用含氯消毒液,如84消毒液等,按比例稀释后擦拭地板或者空中喷洒。消毒后要开窗通风,以防空气中氯浓度过高损害健康。不建议大面积使用酒精消毒,高浓度酒精易引发火灾。适当购买生活物资,减少不必要的出行。目前郑州物资供应还比较充足,大家可以按需购买,不必过多囤货,避免造成浪费。
3
防护
复工后,避免不了与外人接触。但是,只要做好日常防护,不去人员密集区域,减少不必要的出行,被感染的几率就比较低。所以大家不必惊慌。
出行: 尽量避免选择公共交通工具,优先建议私家车、骑行、步行方式出行。如无法避免乘坐交通工具,请全程佩戴口罩,与他人保持一米以上的安全距离,尽量选择较少人的车厢,不乱摸乱碰。
办公区:在办公区也不要掉以轻心,请尽量佩戴口罩办公,每日消毒常用物品和公共物品,电梯内人员密集时,可选择步梯。勤洗手,用流动水洗手,最好使用有消毒功能的洗手液,不建议使用香皂,避免交叉感染。可以准备一些医用手消液,经常使用。常通风,可在办公室准备一些保暖用品,不建议使用中央空调,可用自带的物品保暖。建议用自带餐食取代公共用餐,减少出入人员密集区域的机会。
居家:如没有去过医院等人员或者病毒密集区,外出返回后,用流动水洗手,外出衣物挂在通风处即可,不用额外消毒,有条件的可以洗个热水澡。如从医院等人员或病毒密集区归家,建议外出衣物加入含氯消毒液立即清洗,私人物品手机等可以用75%浓度的酒精擦拭消毒,同时洗个热水澡。
4
隔离
根据有关规定,对于省外返郑人员需居家隔离14天,省内返郑人员参考所在社区规定需居家隔离7—14天。“疫情”、“隔离”是近段时间出现最频繁的字眼,疫情的发展牵动每个人的心。目前,“战斗”仍未结束,“战役”还未胜利,我们仍不可以掉以轻心。请符合规定的人员积极配合小区工作人员进行隔离观察,主动上报体温等健康记录,为疫情防控工作,贡献一份力量。
如果在隔离期出现体温增高、乏力、咳嗽等身体不适的状况,请主动上报社区,积极配合治疗,避免延误病情。
心理篇
当我们收到复工通知,返程之路却困难重重;或者好不容易进入居住的小区,出行仍然受限,甚至部分返郑人员还要接受需要居家隔离观察,这些都是令我们烦恼的事情。如果遇到这些情况,我们应该怎么化解自己的不良情绪呢?以下几点心理调适建议,希望能给大家带来帮助。
1
保持冷静,积极配合社区工作
现阶段时期特殊,以往的生活习惯和节奏被打乱,虽然已经复工但出行受限、居家隔离的要求还是让我们苦恼不已。与社区工作人员沟通时,如果情绪较激动,可能会影响沟通效果。稍有不慎还会使事情变得更糟,所以我们应该稳定自己的情绪,理解特殊时期相关工作人员的做法,在保障安全的情况下,适当向工作人员解释自己的现状,积极寻求多方面的帮助。
2
接纳自己的情绪,积极转化不良情绪
疫情面前,我们难以避免被不良情绪侵袭。恐慌、害怕、担忧是近期常出现的字眼。都说情绪应该被接纳,具体应该怎么做呢?今天我们就先来了解一下情绪。情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪是人脑的高级功能,是人类生存适应的第一心理手段。
通俗一点来讲,如果身体的疼痛可以被看作是对机体损伤的一种预警,那么,情绪也可以被看做是某种内心感受的表达。喜悦是内心的期待得以实现;生气可能是内心的某种需求没有被满足;焦虑可以看作是使身心处于备战状态,避免危险。因此,接纳情绪指的是我们要理解情绪是对我们内在需求的一种预示,好比体温升高是免疫系统对有害物质入侵机体的预警一样,负面情绪也往往具有一定的指向功能。发现情绪指向的心理需求,做出积极的调整,满足自己的心理需求,让不良的情绪转变为积极的改变,看到情绪的正向功能,能帮助我们维持良好的心理防线,无论面对怎样的困难,都能从容应对。
3
保持正向思考
无论我们身处何种境地,积极的思考方式总能给我们带来一定收获。目前,还未研发出针对新型冠状病毒的有效药物,抵御病毒主要依靠我们自身的免疫力。积极正向的思考有助于我们维护正常的植物神经功能和内分泌功能,维持机体的免疫力。疫情面前,我们要看到它的危害,做好日常防护和其他应对措施。更要看到这次疫情带来的积极改变,民众的团结一致,互帮互助,居民卫生意识的提高,线上服务产业的发展等等。事物都有两面性,不能一味的沉浸在负面情绪里,要看到积极的方面,保持积极的思考,作出积极的改变,坚定信心,耐心等耐,疫情一定会被我们打败。
4
保持与外界的沟通
受疫情影响,复工后,我们仍然要保持减少出行、不聚会,不去人密集地区。不见面并不意味着中断交流。所幸我们现在处在互联网时代,各种通讯方式便捷高效。返城后,我们可以多与家人和朋友保持电话或视频沟通交流,一方面可以宽慰家人和朋友,虽然已经复工,或者正在隔离观察,我们仍可以把自己照顾得很好。另一方面,保持与他人的沟通交流,能一定程度上缓解负面情绪,降低孤独感。虽然独处,但我们的社会支持系统仍然完善,有助于保持良好的心理状态。
5
找回对生活的控制感
疫情之下,我们每个人都处于应激状态,好比突然失去蜂巢的蜜蜂,只得四处乱飞不知所措。但是短暂的慌乱过后,我们还是要冷静下来,去不断调整并适应新的生活方式。
对于大多数普通市民而言,最难以忍受的可能不是紧张焦虑的负面情绪,而是难以适应突发的重大改变,由此丧失了对生活的控制感。因此,重掌对生活的控制感,成为了稳定心理状态的重要条件。合理安排每日生活,在减少出行的情况下,尽可能还原疫情前的生活状态有助于我们找回对生活的控制感。
此外,对于不得已的改变,调整心态,积极适应。做好每日规划,劳逸结合,尽量减少空余时间。忙碌的状态可以帮助我们摆脱无聊感,减少胡思乱想的机会,有助于我们稳定情绪,以更好的状态投入到工作中去。
对于有情绪困扰的朋友,不妨多尝试一些放松方法,听音乐、做瑜伽、腹式呼吸、冥想等都是不错的选择,找到适合自己的方法,坚持下去,就能收获满意的效果。
6
给需要隔离观察的朋友的心理建议
需要隔离观察的朋友,除了以上几点心理调适建议外,还可以把隔离期看作是提升自己的好时机。诗人阿多尼斯说:“世界让我遍体鳞伤,但伤口长出的却是翅膀”。疫情给我们带来的不只有害怕和恐慌,还有许多可以令自己掌控的时间,这段时间无疑是提升自己的最佳时机。14天,我们可以捡起曾经的兴趣爱好,可以学习一项简单的技能。看一本好书,学做几道好菜,做一些手工,认真规划一下未来。当下的一次小改变,都可能是影响我们人生的重大事件。也许多年以后我们回首这段时光,甚至会感激这短暂的隔离期。相信只要开始,就会有惊喜。
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作者:马丽娟 图片:网络
审核:张琳蔚 统筹:袁林方 编排:付展旭
寒冬已逝,春意渐浓。相信在不久的未来,我们一定可以打赢这场战役,迎来更加美好的未来。如需任何帮助,请记得拨打12355热线,12355与你在一起。
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